北京百思特捷迅科技有限公司

金融服务项目

北京百思特电信科技发展公司成立于1993年，注册资金12000万元，现有8家全资子公司，长期经营地产开发、物业管理、楼宇租赁、酒店管理、公寓租赁、游艇制造、电信增值服务、呼叫中心外包服务等业务。其中北京百思特捷迅科技有限公司主营呼叫中心外包、电信增值业务，注册资金5200万元，是国家高新技术企业，拥有北京市通信管理局颁发的各类电信增值业务经营许可证，其中包括：呼叫中心服务、因特网接入服务(ISP)、因特网信息服务(ICP)、移动网信息服务(SP)等。

北京百思特捷迅科技有限公司从1996年开始从事呼叫中心业务，2001年开始规模化提供呼叫中心外包服务，业务重点为呼叫中心行业解决方案及信息科技服务。业务的特色是基于 CRM 客户交互中心模式，为各类型企业提供多种渠道的综合呼叫中心服务（包括互联网、语音、传真及电子邮件），卓越科技、优质服务及技术专才是公司产品研发和提供产品及服务的核心。

公司以提供呼叫中心服务外包、运营管理外包、人员外包、流程外包、呼叫中心平台外包、全面的业务与运营解决方案外包为主要业务模式。应用业务涉及众多行业，包括：电信、金融、保险、IT、通讯、咨询等，长期客户业务比重达到80%。

百思特呼叫中心自成立以来，业务持续增长，年销售额每年递增30%，公司在原有规模的基础上升级扩容了国际领先的呼叫中心交换机、先进的应用软件、新建了呼叫中心职场，目前呼叫中心总体运营面积达到100000平米以上，自建多媒体呼叫中心座席10000多个，呼叫中心运营人员20000余人。

济南百思特捷迅信息科技有限公司是北京百思特捷迅信息科技有限公司全资独家投资设立的，该公司2017年7月24日成立，注册资金1000万元人民币，主营业务是提供金融增值电信业务服务，目前已经将光大银行信用卡营销中心、广发银行信用卡营销中心、京东金条营销中心、拼多多在线客服等项目落户在济南市，业务辐射全国，运营中心职场建设在槐荫区济南日报报业大厦B座13层/A座7层/A座10层，新建呼叫中心坐席数量1200坐席，随着集团公司的不断投入，目前每年平均以2个项目持续增加中。

岗位介绍：

1、光大银行增值业务客户顾问

   岗位职责：

   通过光大银行95595银行热线系统，与全国信用卡持卡客户沟通，为客户解决信用卡持卡问题，线上帮助客户办理银行增值业务：账单分期、取现分期、交易分期等。

   工作时间：9:00-20:00无夜班 (最晚20:30，含午餐休息90分钟)，轮休，月休6天。

   培训期：带薪培训10天(培训内容涵盖业务知识、系统操作、沟通话术等）

  薪资范围：(底薪+绩效+津贴补助+月度奖金)

   试用期：底薪（含基本工资、全勤和餐补）+绩效+免费住宿=综合薪资3500-4700。

   正式期：底薪（含基本工资、全勤和餐补）+绩效+免费住宿=综合薪资 5000-9000，上不封顶。

   正式期-注：有23%以上人员工资8000以上，最高工资可达22K/月。

2、广发银行增值业务客户顾问

   岗位职责：

   通过广发银行95508银行热线系统，与全国信用卡持卡客户沟通，为客户解决信用卡持卡问题，线上帮助客户办理银行增值业务：账单分期、取现分期、交易分期等。

   工作时间：

   9:00-20:00无夜班(最晚20:30，含午餐休息90分钟)，周末单双休，月休6天。

   培训期：带薪培训7天(培训内容涵盖业务知识、系统操作、沟通话术等）。

   薪资范围：(底薪+绩效+津贴补助+月度奖金)

   试用期：底薪（含基本工资、全勤和餐补)+绩效+免费住宿=综合薪资3500-4500。

   正式期：底薪（含基本工资、全勤和餐补）+绩效+免费住宿=综合薪资4500-9000。

   正式期-注：有25%以上人员工资8000以上，最高工资可达41K/月。

   全年业务波峰低谷较为明显，部分月份全员平均工资过9K/人。

3.京东金条客户顾问

   岗位职责:

   为金融机构客户提供贷款咨询，传达活动方案，为有授信额度客户提供合法、正规的金融支持方案。

   工作时间：A:9:00-19:00 B:9:00-20:00，无夜班 (含午餐休息90分钟)，单双休，月休6天。

   薪资范围：(底薪+绩效+津贴补助+月度奖金)

   试用期：底薪（含基本工资、全勤和餐补）+绩效+免费住宿=综合薪资3400-4800；

   正式期：底薪（含基本工资、全勤和餐补）+绩效+免费住宿=综合薪资6000-8000；

   正式期-注：有20%以上人员工资8000以上，最高工资18K/月。

要求与福利待遇：

1. 任职要求：

①　年龄16-32周岁，专科及以上学历；

②　熟练办公软件；

③　普通话标准、口齿清晰、语言表达条理清晰；

④　具备良好的服务意识，善于倾听、分析并理解客户的需求；

⑤　有呼叫中心工作或者金融行业工作经验者优先。

2. 员工福利：

  （1）享受专业大型呼叫中心专业化培训，涉及信用卡、金融等业务培训、信息安全培训、品质等专业培训。

  （2）可提供住宿4-6人间（卫浴、空调、暖气）；

  （3）转正后享受齐全的五险，晋升为管理层享受五险一金，实习生缴纳意外险（其他公司两倍标准）；

  （4）实习生可就业网签。

  （5）排名奖1000-3000不等；技能奖300-500不等；

  （6）公司定期会评选优秀员工，对优秀员工给予奖励，评选公平公正；

  （7）公司定期组织员工旅游、各种员工竞赛活动及员工生日会，各类节日福利礼品红包，春节回巢活动以及员工生日会等，迎合年轻人需求，注重员工幸福感。

3. 安全防护：

  （1）在正式签订劳动合同之前公司统一购买意外险(其他公司两倍标准），毕业转正后强制缴纳五险。

  （2）报业大厦为政府用办公楼（济南日报）入住大厦的公司均为较大规模公司，管理标准化、流程化，办公环境宽敞明亮、冬暖夏凉。

工作地址：

  山东省济南市槐荫区报业大厦A座7层/A座10层/B座13层

联系方式：

  褚经理15066127074（同微信）

  简历投递：278645121@qq.com